개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

주식회사 두이음(이하 "회사")는 아래 두 경로로만 개인정보를 수집합니다. 그 밖의 경로로는 개인정보를 수집하지 않습니다.

가. 프로젝트·진단 문의 폼

• 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처, 문의 유형, 문의 내용
• 자동 수집: 접속 IP, 접수 일시

나. 회사소개서 다운로드 폼

• 회사명, 담당자명, 이메일
• 자동 수집: 접속 IP, 접수 일시

다. 채용 지원

• 필수: 이름, 이메일, 연락처, 이력서 파일(PDF)
• 선택: 최종 학력, 경력 요약, 자기소개, 포트폴리오 URL
• 자동 수집: 접속 IP, 접수 일시

회사는 채용 전형 단계에서 주민등록번호를 수집하지 않습니다(개인정보보호법 제24조의2). 또한 사진, 생년월일, 성별, 혼인 여부, 가족관계, 본적 등 채용절차의 공정화에 관한 법률이 요구를 금지한 항목을 지원 폼에서 수집하지 않습니다. 지원자가 이력서 파일에 자발적으로 포함한 정보까지 회사가 통제할 수는 없으므로, 이력서에서 주민등록번호를 삭제한 뒤 제출해 주시기 바랍니다. 주민등록번호가 포함된 것으로 확인된 파일은 자동으로 거부·삭제되며 재제출을 안내합니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 프로젝트·진단 문의: 문의 내용 확인 및 회신, 상담 이력 관리
• 회사소개서 다운로드: 자료 발송 및 발송 이력 확인
• 채용 지원: 해당 채용 공고의 전형 진행, 전형 결과 안내, 채용 관련 연락
• 인재풀 등록(선택 동의 시): 향후 채용 공고 안내

회사는 수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.

3. 보유 및 이용 기간

• 프로젝트·진단 문의: 접수일로부터 3년
• 회사소개서 다운로드: 접수일로부터 1년
• 채용 지원: 해당 채용 전형 종료 후 180일 이내 (공고별로 더 짧게 정할 수 있으며, 공고와 동의 화면에 표시된 기간이 우선합니다)
• 인재풀 등록에 동의하신 경우: 동의일로부터 365일

보유 기간이 지난 개인정보는 아래 4항의 절차에 따라 파기합니다. 다른 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

정보주체가 보유 기간 종료 전에 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다.

4. 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

• 보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 절차 없이 파기 대상으로 선정됩니다.
• 매일 정해진 시각에 자동 파기 작업이 실행되어 대상을 조회하고 삭제합니다.
• 삭제 후 같은 작업이 대상을 다시 조회해 실제로 삭제되었는지 확인하며, 남아 있으면 강제 삭제하고 담당자에게 경보를 발송합니다.

나. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. 지원서 첨부 파일이 저장되는 저장소에는 버전 관리와 보존 잠금을 적용하지 않으므로, 삭제된 파일의 이전 버전이 남지 않습니다.
• 출력물 등 종이 문서가 발생한 경우 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차를 거쳐 요구하는 경우에 한해 관련 법령이 정한 범위에서 제공할 수 있으며, 이 경우에도 요구 근거와 범위를 확인한 뒤 최소한으로 대응합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁자: Amazon Web Services, Inc. / 위탁 업무: 데이터 보관 및 클라우드 인프라 운영 / 처리 위치: ap-northeast-2 (대한민국 서울) 리전

회사는 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 정하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 위탁 목적 외로 처리하지 않도록 관리·감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

문의 내용과 지원서 내용은 저장 시 암호화되며, 채용지원서를 열람할 수 있는 권한은 채용 담당 역할에만 부여되고 열람 기록이 감사 로그로 남습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 동의를 철회할 권리 (선택 동의 항목은 철회하더라도 이미 진행 중인 전형에 영향을 주지 않습니다)

권리 행사는 아래 8항의 개인정보 보호책임자에게 이메일(admin@doeeum.com)로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다. 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 정보만 확인하며, 확인에 사용한 정보는 확인 즉시 파기합니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 상담이나 분쟁 해결이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 도움을 요청하실 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 개인정보보호책임자 박은하 (자리표시자 — 실제 담당자로 교체 필요)
• 이메일: admin@doeeum.com
• 전화:
• 주소: 서울특별시 강서구 화곡로 228, 4층(화곡동, 대원빌딩)

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접수된 개인정보는 저장 시 암호화하며, 채용지원서는 별도의 암호화 키와 별도의 저장소로 분리해 보관합니다.
• 채용지원서 첨부 파일은 격리된 저장소에 업로드되어 악성코드 검사를 거친 뒤에만 열람할 수 있습니다.
• 개인정보 접근 권한은 업무상 필요한 최소한의 인원에게만 부여하며, 열람 이력을 감사 로그로 남깁니다.
• 관리자 접근에는 다단계 인증을 적용합니다.

10. 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 법령이나 회사의 정책 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 이 페이지를 통해 공지합니다.